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GEN: «EPIC»

Existe un contexto de cambio constante, muchos lo han denominado como VUCA: que tiene volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad. No es nada fácil adaptarse al continuo cambio y menos para la organizaciones que no han evolucionado su forma de trabajar.

Atentos a nuestro entorno altamente cambiante, trabajamos para eliminar los tradicionales silos funcionales, las estructuras jerárquicas descendentes y los procesos formales rutinarios que sofocan su creatividad, iniciativa y capacidad de respuesta al mundo actual.

Desde nuestro origen, en Findasense hemos trabajado en el sentido de nuestra propia evolución. Lo primero ha sido organizarnos en equipos autogestionados y convertirnos en una organización responsiva poniendo foco en los motivadores intrínsecos de las personas.

  • Hoy somos una organización transparente, autogestionada y centrada en las personas, con una cultura organizacional que ayuda a convertir las capacidades individuales en conocimiento colectivo accionable.
  • Las personas están en el centro de nuestra organización y trabajamos por mantener una organización humana. Cultivamos el compromiso y la felicidad de las personas en la organización para que puedan alcanzar su máximo potencial personal y profesional.
  • Acompañamos el desarrollo de nuevas habilidades y apoyamos a las personas a que se atrevan a experimentar nuevas formas de hacer las cosas. Fomentamos el aprendizaje, crecimiento y la mejora continua.

El ADN de nuestra cultura de innovación está marcado por 4 grandes elementos que definen el perfil de Findasense: Estrategia, Propósito, Identidad y Cultura. Es lo que denominamos EPIC.

Imagen de epic estrategia marketing digital

ESTRATEGIA

Para transmitir nuestra cultura en el día a día, los Findasensers nos basamos en seis pilares: autogestión, maestría, propósito, plenitud, transparencia y cocreación. Cada uno de estos pilares nos guían en nuestra forma de trabajar, ser y de relacionarnos.

PROPÓSITO

Como organización, compartimos un propósito transformativo, que nos une y da sentido a todo lo que hacemos: “relaciones que funcionan”, con nuestros clientes, partners, stakeholders, y por supuesto hacia el interior de la compañía.

IDENTIDAD

Todo empieza por entender quiénes somos, definir nuestra identidad. Nosotros somos Innovation Leaders, es decir, cada uno de nosotros es responsable de innovar en sus distintos campos de acción con una visión digital, diversa y orientada al diseño de experiencias.

CULTURA

La definimos en un conjunto de nueve nueve actitudes, valores y prácticas compartidas que caracteriza a nuestra organización. La manera en que nos comportamos, lo que hacemos, decimos, cómo nos tratamos unos a otros. En esencia, nuestra personalidad como compañía.

¿EN QUIÉN NOS INSPIRAMOS?

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Reinventing Organizations

El libro de Frederic Laloux es un libro distinto, está escrito como un manual para personas —líderes, consultores, trabajadores— que sienten que algo no «encaja» en la manera actual de dirigir las organizaciones. Laloux examina 12 casos reales de organizaciones —empresas, asociaciones, hospitales y colegios de tamaños, sectores y países distintos— que califica de «teal-integrales» y que retratan una nueva y más auténtica manera de funcionar.

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Holacracy

El libro de Brian Robertson habla del revolucionario sistema de gestión de las organizaciones que es holacracia. En esencia es un sistema que redistribuye la autoridad y el poder de decisión a través de una organización, donde no se define por títulos o jerarquías, sino por roles. Sin embargo la holacracia no tiene nada que ver con la anarquía, simplemente aprovecha la energía de las personas para darles más posibilidades de acción y crear nuevas estructuras.

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Un nuevo estilo de relaciones

El libro de Koldo Saratxaga expone en 16 capítulos lo que el denomina el Nuevo Estilo de Relaciones. Estas relaciones son que han de mantener las personas en equipos autogestionados con comunicación-libertad-responsabilidad. Esto provoca nuevas oportunidades con menos control, pero lleva a una innovación y crecimiento constante. Visto todo desde el punto de vista de haberlo llevado a cabo personalmente en su gestión y con un éxito sin precedentes.

¿QUIERES CREAR UN IMPACTO POSITIVO A TRAVÉS DE LA EXPERIENCIA DE CLIENTE?
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UX FrontEnd Specialist




¿Quién eres?

    • Aportarás 2 o 3 años de experiencia en cargos similares.
    • Nivel de Inglés B2+
    • Conocimiento en estándares de código y mejores prácticas.
    • Experiencia trabajando bajo el modelo de Design System.
    • Conocimiento en integración e implementación de diseños desde la interfaz de usuario proporcionados por el equipo de diseño/experiencia de usuario.
    • Conocimiento en software de diseño tales como Figma, Sketch o Adobe CC, Invision, Miro. 
    • Técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa, así como análisis de datos.
    • Criterio en acompañamiento de implementación en desarrollo FrontEnd.
    • Adaptabilidad para el diseño de todo tipo de plataformas y en los formatos requeridos (desktop y mobile).
    • Conocimiento en metodologías y frameworks UX, tales como design thinking, human centered design, lean UX, etc. 
    • Conocimiento en CMS.
    • Autogestión y proactividad en el día a día y generando valor.
    • Al tanto de nuevas tendencias y herramientas en UX.
    • Capacidad para trabajar en equipo.
    • Habilidades de comunicación.
    • Excelente redacción y ortografía.

Valores agregados:

  • Competencia en habilidades de Javascript.
  • Conocimiento en Plataformas de Gamification como Qualifio.
  • Conocimiento sólido en UX Writing



El Rol

El CX UX FrontEnd Specialist identifica e implementa mejoras en áreas como arquitectura de información, navegación, interacción y contenidos. Siempre con el fin de que el usuario pueda encontrar/realizar fácilmente sus objetivos facilitando los procesos y los flujos. (Minimizando la complejidad de la interacción para conseguir lo que busca o desea concretar).

Este perfil no solo identifica e implementa mejoras en áreas clave de la experiencia digital, sino que también ejecuta acciones concretas de desarrollo ligero y personalización en sitios web y productos digitales. El enfoque estará en ejecutar soluciones funcionales y técnicas que mejoren la experiencia digital, sin perder de vista al usuario final ni los objetivos de negocio.

¿Qué harás?

Ejecución técnica y desarrollo FrontEnd

  • Maquetar e implementar páginas responsive en HTML5 y CSS3, utilizando frameworks como Bootstrap o Tailwind.
  • Desarrollar landings personalizadas, componentes visuales y templates de correo compatibles con los principales ESPs.
  • Modificar, optimizar y mantener código FrontEnd en sitios existentes.
  • Implementar píxeles de seguimiento y etiquetas (GTM, GA4, Meta, etc.).

Soporte a diseño UX

  • Interpretar y adaptar wireframes y prototipos multidispositivo para su implementación técnica.
  • Colaborar con una visión tecnológica en la creación de prototipos navegables y pruebas de usabilidad.
  • Participar en auditorías de productos digitales, generando insights y mejoras funcionales.

Optimización y análisis

  • Analizar data de comportamiento de usuario con herramientas como Hotjar, GA4 o Crazy Egg.
  • Aplicar ajustes técnicos orientados a performance, velocidad y experiencia de usuario.
  • Generar reportes sobre tareas, mejoras implementadas y oportunidades detectadas.

Colaboración y gestión

  • Guiar a clientes y equipos internos en temas de diseño UX y ejecución técnica FrontEnd.
  • Dar seguimiento a tareas vía plataformas de gestión, tickets y comunicación directa.
  • Trabajar en equipo con otros especialistas de CX Platforms para entregar soluciones integradas con mentalidad de Hub.



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