CX Especialista UX-UI, Innovation Leader (in-plant)
¿Qué harás?
- Diseña wireframes, en sus versiones multidispositivos para diferentes sistemas operativos, evidenciando posibles recomendaciones en experiencia, oportunidades de mejora o generar productos desde cero.
- Generar prototipos en vivo para productos multidispositivos, así como apps.
- Realiza pruebas en vivo con usuarios para evaluar las iniciativas UX y verificar la usabilidad de productos ya publicados.
- Coordinar y validar la aplicación de mejoras o best practices.
- Generar reportes sobre tareas realizadas en el área UX y mejoras aplicadas.
- Guiar al cliente en temas específicos de diseño UX.
- Comunicación constante con el cliente y con el equipo web.
- Seguimiento de tareas vía plataforma, tickets y correo.
- Analizar data de las plataformas de analítica web como Hotjar, Google Analytics,
- Crazy Egg para plantear mejoras.
- Revisión/realización de mockups con el look and feel aplicado.
¿Quién eres?
- Aportarás 2 o 3 años de experiencia en cargos similares.
- Conocimiento básico en estándares de código y mejores prácticas.
- Experiencia trabajando bajo el modelo de Design System.
- Conocimiento en integración de diseños desde la interfaz de usuario proporcionados por el equipo de diseño/experiencia de usuario.
- Conocimiento en software de diseño tales como Figma, Sketch o Adobe XD, Invision, Miro, Adobe Ilustrator y Photoshop.
- Técnicas de investigación.
- Competencia en habilidades UI, diseño responsive y manejo de grillas.
- Conocimiento en metodologías y frameworks UX, tales como design thinking, human centered design, lean UX, etc.
- Creación y gestión de sistemas de diseño.
- Análisis de datos.
- Al tanto de nuevas tendencias y herramientas en UX.
- Empatía con usuarios.
- Diseño de soluciones.
- Organización de contenidos.
- Curiosidad.
- Proactividad.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Habilidades de comunicación.
- Excelente redacción y ortografía.
- Adaptabilidad para el diseño de todo tipo de plataformas y en los formatos requeridos (desktop y mobile).
Valores Agregados:
- Conocimiento en CMS.
- Experiencia con Agility CMS.
- Habilidades en desarrollo en HTML y CSS.
- Javascript.
- Jquery.
- Nivel de inglés intermedio.
El Rol
El Especialista UX identifica y aporta mejoras en áreas como arquitectura de información, navegación, interacción y contenidos. Siempre con el fin de que el usuario pueda encontrar/realizar fácilmente sus objetivos facilitando los procesos y los flujos (minimizando la complejidad de la interacción para conseguir lo que busca o desea concretar).
Para sus labores estratégicas, el diseñador UX se apoya en diversas técnicas y herramientas de experiencia e interacción de usuario como: sitemaps, journey maps, wireframes, high fidelity mockups, navegación, A/B testing, heatmaps, grabación de pantallas, prototipos, pruebas en vivo con usuarios; investigación en general y de tendencias, análisis, comparación de datos, búsqueda y aplicación de patrones de diseño, descripción de comportamientos y cualidades de user persona e interpretación.
El equipo
Pertenecerás al equipo de Platforms que tiene el gran propósito de mapear y estudiar las oportunidades que ofrece la tecnología para mejorar la rentabilidad del negocio, mediante el conocimiento del negocio y consumidor.
Los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los Findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los niveles.
Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todo Findasense.
*Usted será redireccionado hacia la web de workable.com